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Conoce los nuevos retos para los líderes del Social Media.
Community manager es un cargo que ha nacido en las nuevas sociedades dentro del marketing digital y social Ads, son personas imaginativas, sociables, cercanas a los usuarios y además, en Almansa cada día hay más representantes de esta nueva profesión y para que conozcas todo al respecto ven a dar una mirada a este maravilloso universo de las redes sociales.
¿Qué es un Community Manager?
Partamos de un inicio, fundamentalmente un Community Manager es un conocedor del marketing digital que desarrolla la gestión y crecimiento de la marca o sociedad frente a las redes sociales.
Estas funciones implican encontrar a los potenciales clientes y establecer con ellos relaciones duraderas que ayuden a que los mismos realicen compras y negocios con sociedades que el Comunity Manager representa, en resumen, es una especie de cazador de consumidores que consigue con una gran destreza que implica (al menos en Almansa) tener unos excelentes niveles de creatividad y agudeza.
Conoce las características personales de un Community Manager en Almansa
Como en todas las profesiones se debe tener unas particularidades especiales para que la gente que trabajan en marketing digital de una compañía tengan un contundente éxito.
Lo primero tienen que ser personas metódicas es decir que logren preparar un programa y llevarlo a acabo con eficiencia y efectividad, no quiere decir que sean aburridos, es más bien que sean organizados en su tarea y conseguirlo en los plazos que han planeado.
Deben ser responsables para que tomen decisiones y hagan actividades sin esperar a que su jefe este diciendo lo que tiene que hacer, además deben que tener dos habilidades esenciales como personas, una capacidad de escucha alta para percibir tanto las necesidades de los usuarios como de los empresarios y, lograr enlazarlas.
Por último un Community Manager tendría que ser paciente y poder asumir los comentarios negativos de los usuarios con calma para transformarlos en un punto de apoyo que le posibilite mejorar las estrategias de marketing para llegar de manera oportuna, es decir tiene que ser capaz de convertir cada desastre una oportunidad.
¿Cuáles son las labores de un Comunity Manager en Almansa?
La persona encargada de este sector debe tener una táctica y finalidades especificas para que pueda reorganizar el marketing digital de la marca que representa de tal manera que sea absolutamente seguro, logrando además un proyecto de trabajo qué se tiene que cambiar cuando sea necesario.
Por lo tanto un Community manager deberá cooperar y estar al frente de la creación de gestiones y material de las páginas y medios en los cuales este presente la firma.
Debe además tener una comunicación bidireccional con la comunidad para lograr crear audiencias humanizando la sociedad que gestiona es decir lograr que sea más cercana a los seguidores, lo cual le ayuda a generar un valor y la necesidad de consumo o de un servicio.
Debe ser una táctica para que consiga planificar las acciones de marketing digital indispensables para estar perfectamente en todas las plataformas digitales y además de incitar a los clientes a realizar movimientos concretos de compra de productos o servicios.
¿Cuáles son los objetivos de un Community Manager en Almansa?
La persona que desempeña como Comunity Manager debe esforzarse intensamente para que la sociedad que trabaja tenga una mayor visibilidad en el mundo digital. Esto conlleva no trabajar por la cantidad de lugares donde esta la empresa sino por la calidad del plan con el que vaya dirigido el marketing digital.
Tiene que localizar seguidores que sean activos para que comenten, compartan y compren los productos o servicios que se enseñan de la firma, la recomienden a otros usuarios para qué más usuarios compren los productos o servicios que está representando.
Por estos motivos uno de los propósitos principales de un Community Manager tiene que ser asentar relaciones con influencers online, y seguidores dispuestos a incrementar la comunicación respecto a los servicios y productos que ofrece su empresa. También debe tener la aptitud de trabajar intensamente en el servicio de atención al cliente, no hay nada que dañe más la imagen de una sociedad que un gran número de consumidores insatisfechos.
En síntesis un Community Manager en Almansa no únicamente debe trabajar para dar dar fama a la marca que representan y viralizarla para conseguir visibilidad sino también deben crear canales para que los consumidores se comuniquen con la empresa, es decir tienen que conseguir un enfoque completo del marketing digital.
Funciones de un Community Manager en Almansa
Monitorizar la Marca que representa
Un Community manager tiene que tener capacidad de avisarte cuando tu marca se está posicionando tanto eficientemente como negativamente dentro de las diferentes RRSS y a partir de ese momento debe hacer un plan que le permita establecer un calendario de publicaciones para cada una de las RRSS en las que tiene representación tu sociedad en Almansa, creando para cada una de las publicaciones un programa que ayude a conseguir más clientes.
Analizar la actividad y variaciones de los usuarios
Un Community manager debe analizar de forma objetiva qué está ocurriendo en las redes sociales cuáles son los temas y tendencias que se están divulgando con mayor frecuencia, cuál es el nivel de fama de la marca que representa dentro de los usuarios, y por tanto tiene conocer la cabida hacia qué tipo de público está dirigida la sociedad que representa los usuarios dentro de Internet, por tanto debe tener la capacidad de saber todas las formas y manejar todas las tácticas para lograr lograr un aumento de usuarios de Almansa.
